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22 Feb. 2023

¿Cuánto puede influir la primera cara visible en tu negocio?

General

La recepcionista de Expansion Argentina, Agustina Angelucci, aportó características que deben tener quienes estén del otro lado del mostrador.

Se dice que tan sólo bastan 30 segundos para formar una opinión acerca de una persona o lugar, y emitir un juicio sobre ello. Ya lo decía Oscar Wilde a finales del siglo XIX: no existe una segunda oportunidad para causar una primera impresión.

La recepción es lo primero que se encuentra quien se presenta en una empresa y por eso Agustina Angelucci aportó un listado de condiciones que sí o sí debe tener quien esté del otro lado del mostrador.

La recepcionista de Expansion Argentina advirtió que son claves tener excelentes habilidades de comunicación, ser organizados y contar con capacidad analítica y resolución de problemas.

“El rol del recepcionista suele ser aquel que no se ve, pero se siente. Más allá de todo, son muchas más las tareas que llevan a cabo para satisfacer las necesidades de cada persona que se acerca a su mostrador”, concluyó.

Leé la columna completa, aquí.