Se dice que tan sólo bastan 30 segundos para formar una opinión acerca de una persona o lugar, y emitir un juicio sobre ello. Ya lo decía Oscar Wilde a finales del siglo XIX: no existe una segunda oportunidad para causar una primera impresión.
La recepción es lo primero que se encuentra quien se presenta en una empresa y por eso Agustina Angelucci aportó un listado de condiciones que sí o sí debe tener quien esté del otro lado del mostrador.
La recepcionista de Expansion Argentina advirtió que son claves tener excelentes habilidades de comunicación, ser organizados y contar con capacidad analítica y resolución de problemas.
“El rol del recepcionista suele ser aquel que no se ve, pero se siente. Más allá de todo, son muchas más las tareas que llevan a cabo para satisfacer las necesidades de cada persona que se acerca a su mostrador”, concluyó.
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